民泊や簡易宿所の開業相談で、ほぼ必ず課題になるのが
「近隣住民との関係をどうするか？」
というテーマです。
旅館業許可＝保健所での審査
というイメージが強いため、
書類さえそろえれば許可が出ると考える方も多いのですが──
民泊・簡易宿所の成否は “地域との関係構築” が8割を占めます。
特に金沢市は“町会文化”が非常に強い地域であり、
住宅密集地での開業が多いため、
近隣住民との調整が許可のスムーズさにも、開業後の運営にも影響する という特徴があります。
当事務所では、住民対応に不安があるオーナー様のために、
町会長・班長への挨拶から説明会、議事録作成まで
「地域調整の全工程」をサポートする体制を整えています。
ここでは、なぜ地域との関係が重要なのか、
そして行政書士ができることを実務目線で詳しく解説します。
■第1章：金沢市では「地域対応なしで開業する」ことは実質不可能
民泊・簡易宿所には“住民説明会の義務”はありません。
しかし、金沢市での実務はまったく別です。
▼ 説明会や事前挨拶をしないと、こうなる
- 近隣から保健所へクレーム
- 町会長が不信感を抱く
- ゴミ問題でトラブル
- 外国人観光客の出入りに住民が敏感に
- 生活安全課や消防への通報が増える
- 開業後も苦情が絶えない
- 管理会社が対応で疲弊する
行政としては“義務化していない”ものの、
「説明はやって当然」という空気が金沢市には強くあります。
そのため、保健所の審査でも
「町会との調整は済んでいますか？」
「説明会は行いましたか？」
という質問が非常に多いのです。
■第2章：住民が不安に思うポイントはどこか？
説明会や挨拶訪問をする際に、住民の関心事はほぼ共通しています。
① 夜間の騒音・出入り
玄関の開閉音、スーツケースの音、道路での話し声など、
夜間の騒動を心配する住民が非常に多いです。
② ゴミ出しルールが守られるか
- 分別
- カラス対策
- 集積所の利用
- 曜日
- マナー
これらが守られずにトラブルになる民泊が過去に存在したため、
住民は敏感です。
③ 外国人対応
本人確認、トラブル時の対応、言語の問題など、
“誰が管理するのか” を高い関心を持って質問されます。
④ 管理者は誰で、24時間対応可能か
民泊は無人運営が多いため、特に重要視される項目。
⑤ 駐車スペース
無断駐車は、金沢市の住宅街で最も嫌われる行為。
説明会でも質問が多いポイントです。
住民の不安は、きちんと説明すれば解消できるものばかりです。
しかし「誰が」「どう説明するか」で結果が大きく変わります。
■第3章：行政書士が住民調整に入るメリット
当事務所では、住民調整を丸ごと任せたいオーナー様のために、
地域調整をワンストップで支援できる体制を整えています。
① 町会長・班長への挨拶同行
行政書士が同行することで、住民側も安心感を持ちます。
- 何を作るのか
- どんな管理体制か
- トラブル時はどう対応するか
などを第三者の立場で丁寧に説明します。
② 案内文（回覧板・チラシ）の作成
文章は行政書士が作成するため、
住民に誤解を与えず、必要な情報を正確に伝えられます。
③ 説明会の進行と司会
オーナーが住民に直接説明するのは心理的な負担があります。
行政書士が司会・進行を担当し、事業者説明の補足も行います。
④ 質疑応答での“プロの説明”
住民から出やすい質問は共通しているため、
事前に想定問答を準備できます。
行政書士が専門知識をもとに回答することで
- 説得力
- 中立性
- 安心感
が生まれ、会がスムーズに進みます。
⑤ 議事録の作成
説明会後は、内容を整理した議事録を作成し、
必要であれば保健所への提出や町会への共有も行います。
⑥ 現場調査・工事調整と並行して進められる
住民調整と、以下の準備を“同時に”進められるのが大きなメリット。
- 消防との協議
- 看板（標識）の準備
- 図面作成
- 工事の段取り
- 申請書作成
- 現地立会い
地域対応が遅れて全体のスケジュールが止まる
という事態を防げます。
■第4章：具体的な“ワンストップの流れ”
民泊・簡易宿所の地域調整は、次の流れで進めます。
① 物件調査・事前診断
現地を確認し、地域性や住民ニーズを把握。
② 町会長・班長へ事前挨拶
行政書士が同行または代行。
③ 案内文の作成・配布
住民に誤解が生じない文章で作成。
④ 説明会の実施
行政書士が司会し、
事業者説明・質疑応答もサポート。
⑤ 議事録作成
後日のトラブル防止にも。
⑥ 保健所・消防との連携
住民調整と行政手続きを並行して進めることで最短で許可取得。
■第5章：まとめ｜地域との関係が整って初めて、民泊は成功する
民泊・簡易宿所は、
建物・設備・書類が整っていても、
地域との関係が悪ければ運営は続けられません。
逆に、
- 説明不足
- 情報不足
- 管理者不明
- 夜間の騒音
- ゴミ問題
といった不安を丁寧に取り除けば、
住民からの理解が得やすく、
開業後もスムーズに運営できます。
当事務所は、地域調整まで含めたフルサポートが可能なため、
単なる“許可代行”ではなく、
民泊運営を安心してスタートするための伴走役としてお選びいただいています。
■お問い合わせ（行政書士高見裕樹事務所）
住民調整から申請まで一括で任せたい方へ。
行政書士高見裕樹事務所
〒921-8147
石川県金沢市額谷3丁目2番地 和峰ビル1階北
電話：076-203-9314
お問い合わせフォーム：https://takami-gs.com/contact/
- 町会対応
- 挨拶同行
- 説明会進行
- 議事録作成
- 保健所・消防との事前協議
- 申請書作成
- 許可取得までフルサポート
すべてワンストップで対応します。
お問い合わせは
076-203-9314
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