2025年11月21日

「民泊は届出だけでOK」…その考えは非常に危険です。

民泊（住宅宿泊事業）は、
旅館業許可（簡易宿泊所）より手軽に始められる制度ですが、

Airbnbが突然停止
180日違反で行政指導
近隣から苦情
消防設備不備で営業停止
管理者不備で届出取消

など、実務では トラブルの発生率が非常に高い のが現実です。

理由は明確です。

【民泊は“ただの届出”なのに、旅館業と同レベルの責任が求められる】

つまり、「簡単に始められるのに、やることは重い」。
ここが多くの事業者がつまずくポイントです。

この記事では、
金沢市で実際に多い民泊トラブルを中心に、

よくある違反
Airbnbアカウント停止の原因
法的リスク
行政指導の実例
トラブルにならない運営体制

を徹底解説します。

◆ 第1章｜民泊（住宅宿泊事業）とは？まず“構造的にトラブルが起きやすい制度”である

民泊（住宅宿泊事業）は、
「住宅」に旅行者を泊める制度です。

【民泊の特徴】

◎ メリット

行政への“届出”だけで始められる
建築基準法の審査なし
用途地域の制限を受けにくい
初期費用が極めて安い

❌ デメリット（実務で重大）

年間180日まで
管理者の24時間対応義務
消防設備の設置が必須
隣接住宅とトラブルが多い
Airbnbアカウント停止が頻発

🔥 結論：参入障壁が低いため、質の低い運営者が増え、行政指導が多い。

民泊ブームが落ち着いた今、
違反への取り締まりはむしろ強化されています。

◆ 第2章｜民泊で最も多い違反（トップ5）

石川県・金沢市で実際に多い違反をまとめました。

❶ 180日制限違反（最も多い）

民泊は 年間180日が上限。

しかし現場では：

Airbnbカレンダーの設定ミス
清掃間違いで稼働日が180日を超える
管理会社が日数管理していない

などで簡単に違反が発生。

→ Airbnbは自治体とデータ連携しており、不自然な稼働はすぐバレます。

❷ 管理者不在（24時間対応義務違反）

民泊では
“管理者が24時間連絡可能である”ことが義務 です。

しかし現状は…

他県の管理会社
電話に出ない個人管理者
夜間の対応不可
言語対応ができない

金沢市では
「管理者不在」が一番の指導ポイント。

❸ ゴミ出し・騒音による近隣トラブル

民泊は一般住宅地で営業されるため、
旅館業では起こらないトラブルが多発。

分別違反
玄関前での喫煙
夜間の話し声
スーツケースのゴロゴロ音
外国人とのコミュニケーション不足

→ 苦情が役所に入ると即“立入調査”の対象。

❹ 消防設備の不備

民泊は“住宅”であっても
消防設備が必須です。

住宅用火災警報器の設置
避難経路の確保
消火器の設置

しかし、実務では

感知器の種類が違う
設置位置が誤っている
消火器の位置が不適切
表示がない

消防検査がないからこそ、
不備が多くなるのが実情。

❺ 住宅宿泊事業としての“実態がない”

最も多い行政指導がこれ。

✔ オーナーが別の家に住んでいるのに「主たる居所」と偽って届出

✔ 無人の完全宿泊施設として運営している

✔ “宿泊施設化”しており、住宅の実態がない

→ これは“違法民泊”に該当します。

◆ 第3章｜Airbnbアカウント停止の理由トップ5

Airbnbは自治体と連携しており、
違反行為はすぐに検出されます。

❶ 180日制限違反（自動判定）

カレンダー稼働状況が異常だと、
自動的にアカウント停止。

❷ ゲストからの苦情（騒音・衛生・対応遅れ）

Airbnbは レビューと通報 を最重要視。

「チェックインできなかった」
「管理者と連絡がつかない」
「騒音問題」

こうした通報が重なると即停止。

❸ 消防設備の不備をゲストが報告

感知器がない
消火器が古い
避難経路が不明

ゲストの写真付き報告は最強。

❹ 住宅宿泊事業番号の不備・未掲示

Airbnbは番号の掲載が義務。
番号が偽装されているとすぐバレる。

❺ 違法民泊として行政から通報された場合

行政 → Airbnbへ直接通報
Airbnbは即“強制停止”。

◆ 第4章｜金沢市での“実際のトラブル事例”

当事務所が相談を受けた実例を元に再構成。

事例①：180日制限を超え、Airbnbが停止

管理会社が365日カレンダーを開けてしまい、
自動で180日超え → 停止。

→ 結果：半年以上稼働できず、大赤字。

事例②：隣人からの通報で保健所が立入調査

外国人観光客のスーツケース音
夜間の会話音

通報 → 役所が調査 → 是正指導。

事例③：家主不在型が“違法民泊”扱い

「主たる居所」を偽って届出をしていた。
→ 行政指導 → Airbnb停止 → 届出取消。

事例④：消防設備の設置ミス

感知器が寝室に付いていなかった。
→ 是正命令 → Airbnb掲載不可期間が発生。

◆ 第5章｜民泊は届出だけで大丈夫？→ いいえ“管理体制”がないと必ず失敗します。

民泊に必要なのは
書類ではなく運営体制です。

【民泊で最低限必要な管理体制】

① 24時間対応の管理者（日本語・英語）

電話がつながらない管理者は即アウト。

② 清掃・ゴミ出しのルール化

金沢市はゴミ分別が厳しい。
外国人向けの案内も必要。

③ 騒音防止策

防音設備より“ルール徹底”が重要。

④ 消防設備の点検

毎年の更新が必要。

⑤ 鍵の管理と本人確認

本人確認はAirbnbでも必須。

⑥ 民泊特有の“近隣ケア”

旅館業よりも密接な関係になる。

◆ 第6章｜【重要】民泊でトラブルが多い理由は“旅館業ではないから”

民泊は
「住宅に泊める」という前提での制度。

つまり：

建築基準法の審査なし
消防検査が弱い
管理体制をひとつに統一していない
運営者の質がバラバラ

この状態で “宿泊業と同じ責任” を負うため、
事故やトラブルが多くなるのは当然です。

◆ 第7章｜では、どうすれば安全に民泊運営できるのか？

【当事務所の実務で確立している“安全運営モデル”】

① 管理会社（民泊運営代行）と連携

チェックイン
清掃
トラブル対応
レビュー管理

当事務所は複数社と連携。

② 消防の完全適合

“ギリギリ基準”ではなく
“安全第一”の設計。

③ 近隣への案内文・事前通知

金沢市では必須。

④ 年180日の稼働管理を当事務所がサポート

→ Airbnbのカレンダー管理方法も指導。

⑤ 図面・届出をプロが作成

届出ミスが一番危険。

◆ 第8章｜まとめ：民泊は“届出だけ”では始められない。それはリスクの始まりです。

民泊は簡単に見えて
実は旅館業よりも トラブル率が高い 制度です。

180日制限
管理者義務
消防
外国人対応
近隣トラブル
Airbnb停止

これらを理解せずに始めると、
必ず失敗します。

しかし、
適切な管理体制 × 運用 × 専門家連携
があれば、
民泊は“低コストで始められる優良ビジネス”になります。

◆ お問い合わせはこちら

行政書士高見裕樹事務所
〒921-8147
石川県金沢市額谷3丁目2番地　和峰ビル1階北
TEL：076-203-9314
お問い合わせフォーム：https://takami-gs.com/contact/

「民泊は届出だけで大丈夫？」よくある違反とAirbnbアカウント停止の原因｜金沢市の実例からわかる落とし穴