住民説明会は義務じゃないが“事実上必要”｜行政書士高見裕樹事務所が現地で対応します

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１．「説明会って本当にやらないといけないの？」という不安から始まる

旅館業や民泊の相談で最も多い質問のひとつが、

「住民説明会って、必ずやる必要があるんですか？」
というものです。

実際のところ、法律上は義務ではありません。
旅館業法や住宅宿泊事業法には、開催義務の規定は存在しません。

しかし、金沢市・白山市・野々市市など石川県内では、
行政から「町会への説明をお願いします」と求められることが非常に多いのが実情です。

つまり、「義務ではないけれど、やらなければ進まない」というのが現場の現実です。

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２．金沢市で求められる“事実上の説明会”とは？

金沢市保健所・市役所の担当部署では、近隣トラブルを防止するために
「開業前に町会や班長へ説明しておいてください」と指導されるケースが増えています。

その背景には、以下の事情があります。

• 民泊・簡易宿所のトラブル（騒音・ゴミ出し・夜間出入り）への苦情が多発
• 外国人宿泊者の増加による地域の不安
• 行政がトラブル後に介入しづらいため、**“事前説明で予防”**を重視

このため、金沢市では旅館業許可の事前協議の段階で
「町会への説明を予定していますか？」と質問されることが一般的になっています。

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３．説明会を行うメリット

説明会を行うことで、地域との信頼関係が築けます。
行政書士高見裕樹事務所では、多くの説明会に立ち会い、次のような効果を実感しています。

（１）住民の安心感を生む

顔を合わせて「どんな宿泊施設なのか」「どんな人が運営するのか」を説明すると、
住民の不安が和らぎ、協力的な雰囲気になります。

（２）苦情・誤解を未然に防げる

「外国人が多くて心配」「夜間の出入りが気になる」などの声に、
事前に対応策を示すことで理解が得られます。

（３）開業後もトラブルが起きにくくなる

説明会を開いたことで「きちんと説明してくれた人」という信頼が残ります。
開業後も、地域から相談や連絡を受けやすくなります。

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４．行政書士が現地で対応できる理由

行政書士高見裕樹事務所は、実際に金沢・白山・野々市・小松などの現場に出向いて説明会のサポートを行っています。

単に書類を作成するだけでなく、
現場で司会進行・議事録作成・住民対応を行う行政書士です。

【当事務所の実際の対応内容】

• 町会長・連合会宛の案内文書作成（行政書士名義での公的文書形式）
• 開催場所（町会館・集会所）の調整・予約
• 当日の司会・進行・発言記録
• 議事録・参加者芳名帳・開催報告書の作成
• 説明会後の回答書・お礼文の送付支援

行政書士が現地に立ち会い、円滑で丁寧な進行を行うため、
「安心して任せられた」「中立的でわかりやすかった」と高い評価をいただいています。

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５．町会・連合会との信頼づくりの実務ポイント

① 書面で正式に案内する

最初の印象が非常に重要です。
行政書士が文書を作成し、「町会長様宛」で正式に開催案内を提出することで、信頼度が高まります。

② 議事録・説明資料を事前共有する

説明内容をあらかじめ町会に提示し、
「透明性のある運営」を示すことで、理解が得られやすくなります。

③ 中立的立場での進行

事業者本人が説明すると、意見がぶつかりやすい場面もあります。
行政書士が司会を務めることで、冷静で客観的な進行が可能です。

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６．行政書士が実際に対応した説明会の事例

【事例①】金沢市長土塀地区・簡易宿所計画

20名以上が参加した住民説明会を行政書士が司会進行。
防火・防犯・外国人対応に関する質問が多く出たが、管理会社の体制をその場で説明し、理解を得て終了。
→ 後日、議事録とお礼文を町会に提出。申請もスムーズに進行。

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【事例②】住宅街でのAirbnb型民泊

マンション住民の不安解消のため、
行政書士が作成した「Q&Aシート」を配布し、管理ルールを説明。
→ 開業後も苦情ゼロで運営継続中。

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【事例③】白山市・古民家宿泊施設

「景観地区内での営業」に関して行政・町会・住民が同席。
行政書士が進行・記録を担当し、意見をまとめて調整案を提案。
→ 町会から推薦状を受けて許可取得。

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７．説明会を行うことで行政との連携もスムーズに

金沢市では、説明会の実施が行政との信頼関係を深める要素にもなっています。

• 開催報告書や議事録を添付して申請すると、審査がスムーズ
• 担当者からの問い合わせ対応が丁寧
• 開業後に発生した問い合わせも円滑に解決

行政書士が正式な文書として記録を整備することで、
「社会的に整った運営体制」として評価されやすくなります。

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８．当事務所のサポートプラン

サービス内容	概要
町会宛案内文書作成	行政書士名義で正式通知を作成
説明会資料作成	事業概要・管理体制・Q&Aなどを整理
現地司会・進行	行政書士が直接会場で進行
議事録・芳名帳整備	申請添付用に体裁整備
住民意見対応	質問・要望を整理し回答書作成

石川県内（特に金沢市・白山市・野々市市・小松市）での出張対応が可能です。
町会との事前調整から、当日の立会いまで一貫対応いたします。

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９．まとめ｜説明会は「義務」ではなく「信頼づくりの場」

• 金沢市では、説明会が事実上の必須プロセスになっている
• 開催することで地域・行政・事業者の信頼関係が築ける
• 行政書士が司会・議事録・報告書まで一括対応できる

「自分で進行するのが不安」
「町会にどう説明すればいいか分からない」
そんなときこそ、行政書士高見裕樹事務所が現地でサポートいたします。

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行政書士高見裕樹事務所　事務所情報

行政書士高見裕樹事務所
〒921-8147　石川県金沢市額谷3丁目2番地　和峰ビル1階北
電話：076-203-9314
お問い合わせフォーム：https://takami-gs.com/contact/

旅館業許可・民泊申請・簡易宿所開業支援・住民説明会対応など、
金沢市・白山市・野々市市を中心に現地対応。
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